Джулия осталась одна с дочерьми после смерти своего мужа. Их жизнь проходит в маленьком домике, который находится в уединенном горном районе и принадлежит семье покойного. С приближением Нового года, когда все надеются на чудеса, Джулия сталкивается с неприятными сюрпризами. Она теряет работу, что становится для нее большим ударом.
Перед самым Рождеством в их дом приезжает банковский работник Брайан, чтобы сообщить женщине тревожные новости: если она не погасит кредит, то потеряет свой дом. Джулия испытывает неприязнь к Брайану, считая его неискренним, и мечтает о том, чтобы он как можно скорее уехал. Однако Брайан, в свою очередь, не горит желанием оставаться среди людей, которые его не любят.
К сожалению, сильный снегопад нарушает его планы, и Брайан оказывается запертым в этом уединенном месте. Таким образом, он вынужден провести праздники в доме, где его не ждут. Взаимодействие между Джулией и Брайаном становится все более напряженным, но с течением времени они начинают лучше понимать друг друга.
Ситуация, в которой они оказались, заставляет их взглянуть на жизнь под новым углом. Может быть, именно в это непростое время, когда надежды на лучшее кажутся призрачными, они смогут найти поддержку друг в друге и открыть для себя настоящие ценности, которые важны в жизни. Рождество в горном уединении становится для них не только испытанием, но и возможностью для перемен.