Молодая женщина по имени Бет Каппадора, вместе с мужем Пэтом и тремя детьми, отправляется на встречу выпускников своего колледжа. По прибытии в гостиницу, в суете и волнении, она на мгновение отвлекается от своих детей. Именно в этот момент происходит ужасное событие: ее трехлетний сын исчезает без следа, словно растворившись среди толпы в холле отеля.
С первых минут поисков становится очевидным, что надежда на его возвращение уходит. Никто из присутствующих не видел, что произошло, и все попытки найти мальчика оказываются тщетными. Бет погружается в бездну отчаяния, не в силах смириться с утратой своего ребенка. Каждый миг, проведенный в ожидании, становится для нее невыносимым.
С течением времени ее внутренний мир начинает разрушаться. Бет сталкивается с растущим чувством безысходности, и каждый новый день приносит лишь новые мучения. Она пытается держаться, заботясь о своих других детях и поддерживая мужа, но мысли о пропавшем сыне не покидают ее.
Ситуация усугубляется тем, что в обществе, где все вокруг продолжают жить своей жизнью, Бет чувствует себя изолированной. Она становится одержима поисками и не может отпустить надежду, что однажды сможет вернуть своего малыша. Эта история о материнской любви, страданиях и борьбе с горем, которое невозможно забыть или игнорировать, заставляет задуматься о том, как легко можно потерять самое ценное.