В конце рабочего дня председателю совета директоров банка «Национальное доверие» Почекаеву поступает тревожный звонок от незнакомца, который сообщает о захвате одного из отделений банка вооруженными грабителями. Сначала Почекаев принимает это за шутку, но вскоре становится очевидным, что ситуация серьезная. Пятеро мужчин в масках врываются в банк, заставляя сотрудников и клиентов лечь на пол.
На место происшествия моментально прибывают полицейские и спецназ. Штаб операции по освобождению заложников располагается в кафе, расположенном напротив банка. В ходе развития событий становится ясно, что захват не является обычным ограблением. Главной целью преступников являются не деньги, а документы, которые находятся в ячейке Почекаева.
Полиция и ФСБ начинают разрабатывать стратегию спасения заложников и ведут переговоры с захватчиками, которые требуют ключи от ячейки и угрожают расправой с заложниками. Некоторые из них пытаются сопротивляться или сбежать. В это время Почекаев, охваченный паникой, решает как можно быстрее вывезти свою семью за границу.
За всей этой ситуацией стоит таинственный организатор захвата, который долго вынашивал план мести Почекаеву. Напряжение нарастает, и все участники событий понимают, что ситуация выходит из-под контроля, и каждое решение может иметь серьезные последствия.
