Джессику похищают и прячут на чердаке, оставляя её в полном одиночестве и страхе. В этой безвыходной ситуации единственным её шансом на спасение становится старый, почти неработающий телефон. Сделав случайный звонок, она попадает на Райана — молодого человека, который становится её единственной надеждой. В панике Джессика рассказывает ему о своём похищении и о том, что её жизнь, а также жизнь её мужа и сына находятся под угрозой, так как похитители уже отправились за ними.
Несмотря на отсутствие конкретной информации о местоположении, Джессика пытается донести до Райана всю серьёзность ситуации. Однако время работает против них: батарея телефона разряжается, и связь становится всё менее стабильной. Райану, который знает о Джессике только по её испуганному голосу, предстоит нелёгкая задача — спасти её и её семью.
В процессе он сталкивается с множеством препятствий, включая проблемы со связью и необходимость действовать быстро. Каждая секунда на счету, и он понимает, что должен противостоять не только времени, но и темным замыслам похитителей. Эта борьба превращается в настоящую игру на выживание, где на кону стоят жизни людей, которых он никогда не видел. Райан должен проявить смекалку и храбрость, чтобы преодолеть все преграды и попытаться спасти Джесику, её мужа и сына, прежде чем станет слишком поздно.