Фильм "Терминал" рассказывает о Викторе Наворски, который прибывает в Нью-Йорк из Восточной Европы. Пока он находится в воздухе, в его родной стране происходит государственный переворот. По прибытии в международный аэропорт имени Джона Кеннеди Виктор сталкивается с неожиданной ситуацией: его паспорт больше не имеет силы, и он не может попасть на территорию США. Его ждут долгие дни и ночи, проведенные на скамейках у выхода 67, пока в его родной стране не утихнет война.
Время тянется, и Виктор начинает осознавать, что мир терминала полон абсурда, человеческой доброты, амбиций и развлечений. Здесь он встречает множество людей, которые становятся частью его жизни, включая обаятельную стюардессу Амелию, с которой у него завязываются нежные отношения. Несмотря на все трудности, Виктор налаживает дружеские связи с работниками аэропорта, однако его присутствие вызывает раздражение у чиновника Фрэнка Диксона. Для Диксона Виктор становится символом бюрократических сложностей, проблемой, которую он не может игнорировать и от которой стремится избавиться.
С течением времени Виктор обретает своеобразный дом в терминале, где он сталкивается с различными жизненными ситуациями, находя в них смысл и радость. Его история — это рассказ о человеческой стойкости, надежде и умении находить свет даже в самых темных обстоятельствах.