Фильм "Улица милосердия" рассказывает о судьбе двух медсестер, оказавшихся по разные стороны конфликта гражданской войны, разразившейся в США в 1861-1865 годах. Мария Финни, представляющая интересы Союза, и Эмма Грин, поддерживающая Конфедерацию, сталкиваются в условиях жестокой реальности военного времени. Их встречи происходят в роскошном отеле The Green, расположенном в городе Александрия, штат Виргиния. В ходе войны это заведение стало временной больницей для раненых солдат армии Союза.
Жизнь обеих женщин кардинально меняется, когда в больницу поступает тяжело раненый офицер, судьба которого вызывает глубокие переживания у обеих медсестер. Несмотря на различия в политических взглядах, их объединяет общее стремление помочь людям, оказавшимся в бедственном положении. В процессе взаимодействия они начинают осознавать не только сложности войны, но и важность человеческого сострадания и взаимопомощи.
Каждая из них сталкивается с внутренними конфликтами и сомнениями, что заставляет их переосмысливать свои убеждения и взгляды на жизнь. Взаимоотношения между Марией и Эммой развиваются, отражая сложные реалии того времени, когда дружба и ненависть могут сосуществовать в одном сердце. Фильм затрагивает темы любви, преданности и морального выбора, заставляя зрителей задуматься о том, как войны могут изменять жизни и судьбы людей, оставляя глубокий след в их душах.