Мэрион Крэйн устала от отношений с разведённым мужчиной, который не проявляет к ней должного внимания и заботы, а лишь время от времени навещает её. В поисках перемен она решает изменить свою жизнь и, не раздумывая, крадет крупную сумму денег на работе. С этой суммой она покидает город, надеясь начать всё с чистого листа.
По пути Мэрион останавливается на ночь в небольшом мотеле, который управляет молодой человек по имени Норман Бейтс. Он выглядит застенчивым и немного странным, но кажется добрым. Норман живёт под давлением своей матери, которая контролирует каждый его шаг и оказывает на него сильное влияние. В мотеле Мэрион чувствует себя в безопасности, но вскоре её спокойствие нарушает мрачная атмосфера, царящая в этом месте.
Несмотря на дружелюбие Нормана, в его поведении ощущается что-то тревожное. Мэрион начинает подозревать, что за внешней вежливостью скрываются более глубокие проблемы. Вскоре её жизнь принимает неожиданный поворот, и она оказывается в ситуации, из которой не сможет выбраться так просто. Фильм исследует темы страха, вины и психических травм, заставляя зрителей задуматься о том, как прошлое может влиять на настоящее. Мэрион становится жертвой обстоятельств, которые выходят за пределы её контроля, и её попытка сбежать от старой жизни приводит к непредсказуемым последствиям.
