В старинной детской больнице, которая закрывается, начинает происходить нечто ужасное, наполненное страданиями и ненавистью. Одна из маленьких пациенток по имени Мэгги утверждает, что в здании живет нечто странное — механическая девочка по имени Шарлотта. Она говорит, что это существо обитает на втором этаже, который уже 40 лет заперт и не используется.
Ситуация становится еще более тревожной, когда у одного из мальчиков, находящихся на лечении, происходят необъяснимые переломы. Это событие заставляет медсестру, работающую в больнице, покинуть свое место. На её место приходит новая сотрудница, которая не подозревает о том, что скрывается в стенах этого заброшенного учреждения.
Мэгги продолжает делиться своими странными видениями и ощущениями, и вскоре становится очевидным, что механическая девочка не просто вымысел. Вместе с новыми событиями в больнице нарастает напряжение, и ощущение опасности становится все более реальным. Новая медсестра, пытаясь разобраться в происходящем, сталкивается с ужасами, о которых никто не смел говорить. С каждым днем становится все яснее, что темные силы, пробуждающиеся в старом здании, могут угрожать не только детям, но и всем, кто осмелится войти в его стены.
Исследуя тайны больницы, герои оказываются втянутыми в борьбу с чем-то, что давно должно было остаться в прошлом. Их судьбы переплетаются в этой мрачной истории, где страх и надежда идут рука об руку, а истина оказывается более ужасной, чем они могли себе представить.