В доме обнаружены тела мужчины и женщины, покрытые кровью, однако видимых ран на них нет. Их семилетняя дочь, Мадлен, чудесным образом осталась жива, но страдает от амнезии и не может произнести ни слова. При этом двери жилища заперты изнутри, и нет никаких следов взлома.
Расследование этого загадочного происшествия берет на себя капитан Белгард, которому помогает психиатр Мари Кемпф. Мари пережила трагедию несколько лет назад, когда потеряла свою собственную дочь, и теперь, возможно, это дело станет для нее шансом найти утешение или хотя бы разгадать тайну, которая окружает эту семью.
С каждым новым шагом в расследовании капитан и психиатр сталкиваются с все более сложными вопросами. Почему родители оказались в таком состоянии? Как Мадлен могла остаться в безопасности, когда все вокруг так ужасно? И почему двери были заперты изнутри, будто кто-то хотел скрыть правду?
Сложные эмоциональные переживания Мари и профессионализм Белгарда создают напряжение и интригу, заставляя зрителей задуматься о том, что же на самом деле произошло в этом доме. Каждое новое открытие приближает их к ответам, но также и к опасности, от которой они не могут убежать. В ходе расследования они вынуждены сталкиваться не только с внешними угрозами, но и с собственными страхами и демонами, которые преследуют их в прошлом.