Юле 35 лет, и она трудится психологом на «телефоне доверия». Её ночные дежурства заполнены разговорами с людьми, оказавшимися в сложных ситуациях. Она выслушивает тех, кто чувствует себя одиноким и безнадежным, помогая им справляться с их переживаниями. Несмотря на то что она оказывает поддержку другим, сама Юля ощущает глубокую изоляцию и не предпринимает шагов к изменению своей жизни.
Однажды, во время одного из дежурств, к ней обращается маленький мальчик по имени Даня. Он полон тревоги из-за того, что его отец не вернулся домой, и мальчик боится, что с ним могло произойти что-то ужасное. Даня обращается к Юле с просьбой помочь найти его папу. Это обращение трогает сердце Юлии, и, нарушив все установленные правила, она решает помочь мальчику.
Это решение становится поворотным моментом в её жизни. Юля начинает активно искать информацию о пропавшем мужчине, погружаясь в мир, полный опасностей и неопределенности. В этом процессе она не только стремится помочь Даниле, но и сталкивается с собственными страхами и переживаниями. В поисках отца мальчика она открывает для себя новые грани жизни, которые заставляют её пересмотреть свои приоритеты и взгляды на отношения с окружающими. С каждым шагом, который она делает, Юля постепенно начинает осознавать, что помощь другим может привести к глубоким изменениям в её собственном существовании.
