Сара — маленькая девочка с аутизмом, чье состояние не улучшается, несмотря на усилия врачей. Ее отец, потерявший надежду на выздоровление дочери в больнице, принимает решение забрать ее домой. Однако их планы нарушает неожиданная поломка лифта, в котором они спускаются. Вместе с другими пассажирами они оказываются в ловушке, и это лишь начало их кошмара.
Когда двери лифта открываются, перед ними предстает ужасное зрелище. Они сталкиваются с жуткими существами из потустороннего мира, которые уже унесли жизни многих пациентов больницы. Ситуация становится критической, и никто не может быть в безопасности. Однако неожиданно оказывается, что именно Сара, несмотря на свои ограничения, может стать ключом к спасению всех, попавших в эту ловушку.
События разворачиваются стремительно, и девочка находит в себе силы противостоять темным силам. Ее уникальный взгляд на мир и способность чувствовать то, что недоступно другим, помогают ей разгадывать загадки, которые ставят перед ними существа. Параллельно с этим отец Сары, осознавший всю серьезность ситуации, начинает понимать, что его дочь обладает необычными способностями, которые могут изменить ход событий.
Сара и ее отец должны объединить усилия с другими пленниками, чтобы выжить и найти способ выбраться из этого зловещего места. В их борьбе за жизнь они сталкиваются с собственными страхами и преодолевают преграды, которые ранее казались непреодолимыми. В конце концов, именно вера в свою дочь и ее уникальные способности становится тем, что поможет им вырваться из объятий темноты.
