В небольшом предприятии с длинным названием Гортопсантехочиствод активно готовятся к встрече Нового года. У сотрудников много дел и хлопот. Счетовод Плющ считает важнейшей задачей подготовку тоста, который должен соответствовать атмосфере праздника. Однако в преддверии праздника все так увлечены своими заботами, что забывают о важном — о потребителе, который приехал за оборудованием.
В новогоднюю ночь этот человек оказывается запертым в подвале склада, что создает неожиданные и комичные ситуации. В то время как сотрудники занимаются подготовкой к празднику и обсуждают свои планы, никто не обращает внимания на его отсутствие. Параллельно развиваются события, полные недоразумений и забавных моментов.
Постепенно становится понятно, что в суете предновогодней подготовки важные вещи могут оставаться без внимания. Потребитель, оказавшийся в затруднительном положении, начинает осознавать, что его ситуация — это отражение того, как иногда мы забываем о тех, кто нас окружает, погружаясь в свои собственные дела.
В итоге, фильм подчеркивает важность внимательности и заботы о других, даже в самые загруженные моменты. Праздничное настроение, которое создается в компании, обретает новый смысл, когда все осознают, что настоящие праздники — это не только тосты и веселье, но и умение поддерживать и заботиться о тех, кто рядом.