Директор школы для слепых Майкл Анагнонс обращается к Энн Салливан, бывшей ученице, с предложением работы в семье Келлеров. В этой семье живёт маленькая Хелен, которая потеряла зрение и слух после болезни в раннем детстве. Хелен страдает от частых истерик и не умеет говорить, ходить или правильно пользоваться столовыми приборами.
Энн, обладая опытом и пониманием особенностей воспитания детей с ограниченными возможностями, соглашается на это непростое задание. Она осознаёт, что перед ней стоит большая ответственность и сложная задача — помочь Хелен обрести коммуникацию с окружающим миром.
С самого начала взаимодействие между Энн и Хелен оказывается непростым. Девочка проявляет агрессию и непонимание, а Энн сталкивается с вызовами, связанными с её трудным характером. Тем не менее, благодаря настойчивости и любви к своему делу, Энн начинает находить подход к Хелен. Постепенно она обучает её основам общения и помогает девочке развить навыки, которые ранее казались недоступными.
С течением времени между ними устанавливаются крепкие связи. Энн не только открывает для Хелен мир слов и значений, но и помогает ей научиться управлять своими эмоциями. Этот путь оказывается не только трансформационным для Хелен, но и меняет саму Энн, открывая ей новые горизонты в понимании жизни и человеческих отношений.
История подчеркивает важность терпения, любви и веры в возможности, которые есть у каждого человека, независимо от его физических ограничений.