В этом напряженном триллере зритель погружается в мир оператора службы экстренной помощи 911, который получает тревожный звонок от подростка, попавшего в руки опасного маньяка. Главная героиня, работающая в колл-центре, сталкивается с настоящим испытанием, когда ей приходится не только вести разговор с испуганной девочкой, но и преодолевать собственные внутренние демоны.
Каждая секунда на счету, и оператор должна проявить все свои профессиональные навыки, чтобы успокоить жертву и помочь ей выжить. В процессе общения она узнает о том, что происходит с девушкой, и начинает разгадывать сложные обстоятельства, которые привели к этой критической ситуации. В то время как время уходит, ей необходимо не только поддерживать связь с девочкой, но и попытаться выяснить местоположение преступника, чтобы вовремя вызвать помощь.
Тревожные моменты и эмоциональные переживания главной героини переплетаются с напряжением, когда она осознает, что ее собственные страхи могут повлиять на исход событий. Этот фильм ставит перед зрителями важные вопросы о смелости, стойкости и способности человека справляться с трудностями, когда на кону стоит жизнь другого человека.
С каждым новым кадром нарастает напряжение, и зритель становится свидетелем того, как одна женщина, находясь на расстоянии, пытается спасти другую, рискуя при этом столкнуться со своими собственными страхами и переживаниями. Этот фильм заставляет задуматься о том, как важно не терять надежду даже в самых безнадежных ситуациях.