Младлен трудится продавцом таймшеров на курорте и одновременно ведет роман с женой своего начальника. Когда его связь становится известна, начальник решает наказать Младлена, поручив ему трудного клиента — ветерана-босняка, который испытывает неприязнь к сербам. Этот человек известен своей экономностью и настойчивостью, что делает задачу Младлена еще более сложной.
Сначала между ними царит напряжение, и Младлену кажется, что ему не удастся добиться от ветерана подписания договора, который, хоть и является нечестным, критически важен для его будущего. Однако, по мере общения, между продавцом и покупателем начинает возникать взаимопонимание. Младлен осознает, что за жестким внешним образом ветерана скрывается человек с богатым жизненным опытом и непростыми переживаниями.
С каждым разговором Младлен все больше проникается уважением к своему клиенту и начинает сомневаться в правильности своих действий. Он понимает, что за желанием получить выгодную сделку стоит судьба другого человека, который имеет свои мечты и надежды. Это внутреннее противоречие становится для него настоящим испытанием.
В итоге Младлен оказывается перед выбором: следовать указаниям своего начальника и подписать нечестный договор или проявить человечность и отказаться от своих корыстных намерений. Этот конфликт между личными интересами и моральными принципами становится ключевым моментом в его жизни, заставляя его переосмыслить свои ценности и приоритеты.