Молодая девушка по имени Элла сталкивается с тяжелыми испытаниями, когда её отец, овдовев, решает вновь жениться. Вскоре после этого она оказывается в доме своей мачехи Леди Тремэйн и её двух дочерей – Анастасии и Дризеллы, которые оказываются не только жадными, но и завистливыми. Элла, некогда любимая дочь, становится служанкой в собственном доме, проводя дни в грязи и золе. Сводные сестры насмехаются над ней, и за это она получает прозвище Золушка.
Несмотря на все тяготы и унижения, которые выпадают на долю Эллы, она не теряет надежды. В самые мрачные моменты ей удаётся находить лучики света, которые поднимают ей настроение. Одним из таких моментов становится случайная встреча на лесной тропинке с загадочным молодым человеком. Элла даже не догадывается, что это принц, с которым ей суждено встретиться вновь.
Судьба готовит для неё неожиданные повороты. Вскоре появляется Фея-крестная, которая с помощью магии изменит жизнь Эллы навсегда. Эта встреча станет началом новой главы, полной надежд и возможностей. Элла обретает уверенность в себе и начинает верить в чудеса, которые могут произойти, если не сдаваться и следовать своим мечтам. Каждая трудность, с которой она сталкивается, лишь укрепляет её дух и подготавливает к тому, чтобы принять свою истинную судьбу.