В старинном замке в живописной Тоскане разворачивается история, полная загадок и эмоций. Молодая няня по имени Верена, обладающая уникальным даром помогать детям, пережившим психологические травмы, отправляется на новое место работы. Её особая способность устанавливать доверительные отношения с детьми делает её последней надеждой для 40-летнего вдовца Клауса. Его сын, Джейкоб, после трагической утраты матери замкнулся в себе и на протяжении нескольких месяцев не произнёс ни слова. Мальчик дал обет молчания, ожидая возвращения духа своей матери.
С каждым днём Верена всё больше погружается в атмосферу замка, который хранит свои тайны. Она начинает подозревать, что призрак покойной женщины может играть с ней, пытаясь установить связь. Взаимодействие с Джейкобом становится всё более сложным, поскольку мальчик продолжает оставаться в плену своего молчания и страха. Верена ощущает, что не только её профессиональные навыки подвергаются испытанию, но и её собственное сознание.
С развитием событий она сталкивается с неведомыми силами, которые могут затянуть её в мир духов. Это противостояние между живыми и мёртвыми, между надеждой и страхом, приводит к напряжённой атмосфере, где каждое движение и каждый взгляд могут иметь решающее значение. В конечном итоге, Верена должна найти способ помочь Джейкобу, не потеряв при этом саму себя в этом мрачном и таинственном мире.
