Кассиус Грин, чернокожий молодой человек из Окленда, живет в гараже у своего дяди, который может потерять жилье из-за долгов. Чтобы помочь семье, Кассиус устраивается на работу в колл-центр, где ему предстоит обзванивать потенциальных клиентов. Сначала парень сталкивается с равнодушием и неприязнью, но благодаря совету опытного коллеги начинает использовать так называемый «белый голос», что резко меняет его успехи в продажах.
С каждым новым звонком Кассиус все больше погружается в новую жизнь, полную возможностей и финансовой стабильности. Однако на фоне его успеха в колл-центре разгорается недовольство среди работников, которые недовольны условиями труда и оплатой. Они решают объединиться и организовать забастовку, пытаясь создать профсоюз, чтобы отстоять свои права.
Конфликт между стремлением Кассиуса к успеху и борьбой его коллег за справедливость создает напряжение и ставит его перед сложным выбором. Он начинает осознавать, что его успех может быть достигнут только за счет других, и это заставляет его задуматься о своих приоритетах и ценностях. Этот внутренний конфликт поднимает важные вопросы о расовой идентичности, классовом неравенстве и личной ответственности в современном обществе.
