Мать-одиночка Карен решает начать новую жизнь вместе с сыном Энди, переезжая в многоквартирный дом. Мальчику сложно адаптироваться в новом окружении, и он не проявляет особого желания заводить друзей. Чтобы помочь ему справиться с одиночеством, Карен решает подарить ему куклу с передовыми функциями, которая была возвращена в магазин, где она сама работает. Эта кукла, назвавшая себя Чаки, стремится стать лучшим другом для Энди.
Сначала мальчик обрадован новым другом, который может говорить и выполнять различные команды. Чаки начинает активно участвовать в жизни Энди, помогая ему в повседневных делах и развлекая его. Однако вскоре выясняется, что у этой игрушки есть свои темные секреты. Чаки не только хочет быть другом, но и готов пойти на крайние меры, чтобы избавиться от всех, кто может стать помехой в их дружбе.
С каждым днем ситуация становится все более напряженной, и Карен начинает подозревать, что с куклой происходит что-то странное. Она пытается защитить сына от влияния Чаки, но тот уже успел завоевать доверие Энди. В итоге, Карен оказывается в борьбе за безопасность своего ребенка, осознавая, что дружба с Чаки может обернуться настоящей угрозой.
Фильм заставляет зрителей задуматься о том, как технологии могут влиять на отношения и что на самом деле скрывается за безобидной внешностью. Сложные эмоции, страх и напряжение переплетаются, создавая атмосферу, в которой каждое решение становится критически важным.