Дарси, пиарщица из Канзаса, получает возможность отправиться в Нью-Йорк для участия в подготовке благотворительного мероприятия, приуроченного к Рождеству. Это событие обещает стать важным событием для города, и Дарси полна энтузиазма, несмотря на то что ей предстоит работать с Гленном, вице-президентом по коммуникациям, который отличается своим циничным взглядом на жизнь.
С первых дней работы отношения между Дарси и Гленном оказываются напряженными. Гленн, привыкший к прагматичному подходу, не верит в магию праздника и считает, что все должно быть организовано по строгому плану. Однако Дарси, с её оптимизмом и верой в чудеса, начинает постепенно менять его мнение. Она привносит в процесс подготовки к мероприятию креативность и искренность, вдохновляя команду и создавая атмосферу настоящего праздника.
По мере приближения Рождества Дарси и Гленн сталкиваются с рядом трудностей и неожиданностей, которые ставят под угрозу успешное проведение благотворительного вечера. Вместе им предстоит преодолевать преграды, и в этом процессе они начинают лучше понимать друг друга. Постепенно между ними зарождается особая связь, основанная на взаимном уважении и поддержке.
Фильм показывает, как через трудности и совместную работу можно найти не только решение проблем, но и настоящую дружбу. В конечном итоге, Дарси и Гленн осознают, что рождественское чудо может проявляться в самых неожиданных формах, а дух праздника способен изменить даже самые циничные сердца.