В далекой Гренландии живет двенадцатилетняя Люси, дочь Деда Мороза. Она учится в международной Рождественской школе и является первой девочкой в классе Санта-Клауса. Однажды, когда наступает момент запустить рождественскую машину, пропадает магический кристалл, необходимый для производства подарков. В результате кражи кристалла подозревают лучшего друга Люси, Оскара. Мать Люси, Клаудия, которая давно считает Оскара озорным и непослушным, пытается убедить дочь не разрушать свою карьеру, защищая мальчика.
Тем не менее, Люси решает отстаивать справедливость и, не раздумывая, убегает с Оскаром, чтобы найти истинного виновника. В ходе своего путешествия они сталкиваются с таинственным Братством серых братьев, которое намерено уничтожить кристалл и покончить с Рождеством навсегда. Люси осознает, что на кону стоит нечто большее, чем просто спасение друга.
Для того чтобы вернуть кристалл, Люси и Оскар должны сразиться с Братством, преодолеть опасности вечной метели и спасти не только Рождество, но и Короля зимы. Их приключение полнится неожиданными поворотами и испытаниями, которые проверят их дружбу и смелость. В этом захватывающем путешествии они узнают, что настоящая сила заключается в единстве и вере друг в друга.