В разгар рождественских праздников Эмма получает неожиданную новость: её любимый отель, где она провела множество счастливых моментов с семьёй в детстве, планируют закрыть и перестроить. Эта новость вызывает в ней бурю эмоций, так как это место ассоциируется у неё с теплом, радостью и семейными традициями.
Воспоминания о беззаботных днях, проведённых в этом уютном отеле, навевают на Эмму ностальгию. Она вспоминает, как каждый год собиралась с родными, как вместе украшали ёлку и наслаждались атмосферой праздника. Теперь, когда отель собираются уничтожить, её детские мечты о Рождестве кажутся под угрозой.
Эмма решает предпринять шаги, чтобы сохранить это важное для неё место. Она начинает организовывать кампанию по сбору подписей и привлекает внимание местных жителей к ситуации. В её жизни появляются новые знакомые, которые также связаны с отелем и готовы помочь в борьбе за его сохранение. Постепенно Эмма осознаёт, что не только отель имеет значение, но и те связи, которые она устанавливает с людьми вокруг.
В процессе борьбы за сохранение отеля Эмма открывает для себя новые аспекты жизни, находит поддержку и дружбу. Она начинает переосмысливать, что Рождество — это не только место, но и моменты, проведённые с близкими. В конце концов, Эмма понимает, что несмотря на изменения, дух праздника можно сохранить, если делиться им с теми, кто дорог.