Тихиро вместе с родителями переезжает в новый дом. По пути они теряются и попадают в таинственный пустынный город, где их встречает роскошный пир. Родители, не удержавшись, начинают с жадностью поедать угощения, и, к ужасу дочери, превращаются в свиней. Теперь они оказались в плену у злой колдуньи по имени Юбаба.
Тихиро остается одна в этом незнакомом и волшебном мире, полном удивительных существ и загадочных явлений. Ей предстоит столкнуться с множеством испытаний и найти способ спасти своих родителей от заклятия, наложенного колдуньей. Девочка понимает, что для того, чтобы вернуть родных, ей придется проявить смелость и изобретательность.
В этом странном месте Тихиро встречает различных персонажей, среди которых есть как дружелюбные, так и враждебные. Она находит поддержку в лице юноши по имени Хаку, который помогает ей разобраться в правилах этого мира и в том, как выжить в нем. Вместе они проходят через множество приключений и трудностей, сталкиваясь с магией и опасностями.
Тихиро учится не только о том, как справляться с трудностями, но и о важности дружбы, преданности и смелости. Её путешествие становится не только поиском родителей, но и личной трансформацией, в ходе которой она открывает в себе силу и решимость. В конечном итоге, чтобы вернуть родителей и вернуться домой, ей предстоит преодолеть свои страхи и раскрыть свои внутренние возможности.