В прошлом году в жизни Эллы не было места для рождественского волшебства. Она пережила утрату своего любимого дедушки, который был не только мэром, но и душой всей семьи и города. На этот раз зимние праздники тоже не предвещали ничего хорошего. Мама Эллы планирует переезд в Чикаго, оставляя позади родную пекарню и бабушку. Элла сама когда-то сделала такой же выбор, и теперь ей особенно тяжело наблюдать за распадом семейных связей.
В этот непростой период на помощь Элле приходит её бывший парень Гриффин. Несмотря на то что после расставания между ними остались натянутые отношения, атмосфера рождественских праздников начинает постепенно разряжать обстановку. Вместе они начинают вспоминать о том, что связывало их в прошлом, и о том, как важно поддерживать родственные связи.
Постепенно Элла осознает, что несмотря на трудности и изменения, семья — это то, что всегда должно оставаться в сердце. Она принимает решение сделать всё возможное, чтобы сохранить традиции и не дать исчезнуть духу праздника. Рождество становится для неё не только временем воспоминаний, но и новой надеждой на будущее. Вместе с Гриффином они начинают восстанавливать старые связи и создавать новые воспоминания, которые помогут всем им вновь почувствовать себя единым целым. Таким образом, история о любви, потере и возрождении семейных ценностей раскрывается на фоне волшебства Рождества.