В небольшом магазинчике подарков и сувениров под названием «Матюшек и Ко» работает Альфред Кралик — обаятельный молодой человек, который испытывает глубокие чувства к незнакомке. Его сердце принадлежит девушке, с которой он никогда не встречался лицом к лицу и даже не знает ее имени. Их необычные отношения завязались через переписку, которую они ведут, оставляя друг другу сообщения в почтовом ящике.
Альфред проводит дни на работе, мечтая о своей загадочной избраннице и надеясь на возможность встречи. Он представляет, какой она может быть, и каждый новый обмен письмами наполняет его жизнь яркими эмоциями и надеждой. Его мысли о девушке становятся все более навязчивыми, и он начинает искать способы узнать о ней больше.
Тем временем, в «Матюшек и Ко» происходит множество забавных и трогательных моментов, связанных с клиентами и коллегами. Альфред не только старается поддерживать атмосферу уюта в магазине, но и старается справиться с собственными чувствами. Его жизнь наполняется ожиданием и волнением, ведь каждый день он надеется, что наконец-то увидит свою любовь.
Неожиданно на горизонте появляется возможность, которая может изменить все. Альфред сталкивается с выбором: продолжить мечтать о своей незнакомке или рискнуть и попытаться найти ее в реальном мире. События развиваются стремительно, и вскоре ему предстоит выяснить, что на самом деле значит любовь и что происходит, когда мечты сталкиваются с реальностью.