После трагической потери жены и сына жизнь известного хирурга Олега Громова утратила всякий смысл. Продав свою дачу в Подмосковье за символическую цену, он запирает свою роскошную квартиру в столице и избавляется от мобильного телефона, чтобы окончательно разорвать связь с прошлым, которое больше не вернуть. Олег решает уехать в провинцию, где его новым местом работы становится «Скорая помощь».
Так начинается новая жизнь доктора Громова, который оказывается в команде с водителем Потапычем, фельдшером Надеждой и медбратом Юркой. Каждый день приносит им новые вызовы: от смешных до трагичных, от грустных до абсурдных. Постепенно они начинают лучше узнавать друг друга, и Олег начинает проявлять интерес к проблемам Надежды, матери-одиночки. Он учится смеяться над шутками Юрки и осознает, насколько добрым человеком является Потапыч.
Бригада сталкивается с разнообразными вызовами: от помощи умирающим людям до заботы о больных домашних животных. Они оказываются рядом с пожилыми женщинами, которые больше страдают от одиночества, чем от физических недугов. Олег, Юрка, Надежда и Потапыч спасают двух молодых солдат от жестокого командира и помогают поп-звезде понять, что ее недомогание на самом деле не требует ухода со сцены.
Однажды, когда Олег начинает лечить женщину, потерявшую память после аварии, он осознает, что нашел в ней свою новую любовь. Эта встреча становится поворотным моментом в его жизни, позволяя ему вновь почувствовать радость и надежду.