Действие сериала разворачивается в Москве, где тридцатилетняя Вика Прутковская, ранее проживавшая в Мариуполе до своих пятнадцати лет, ведет свою жизнь на окраине столицы вместе с родителями. Она трудится в небольшом магазине одежды, который принадлежит ее жениху Антону. Вика мечтает о свадьбе, но вскоре выясняется, что Антон не разделяет ее планов и не намерен жениться. Более того, он встречает другую девушку и увольняет Вику, чтобы взять на ее место новую избранницу.
После этого Вика решает заняться продажей косметики, чтобы как-то свести концы с концами. Ее жизнь могла бы продолжаться в привычном ритме, если бы однажды ей не пришлось постучаться в дверь семьи Шаталиных. В этой семье возникла неотложная необходимость в няне, что кардинально меняет жизнь Вики.
С этого момента начинается ее новая глава, полная неожиданных событий и знакомств. Вика оказывается в непривычной для себя роли, сталкиваясь с различными трудностями и радостями, которые приносят новые обязанности. Постепенно она находит свое место в новой семье, а также открывает для себя новые горизонты и возможности. Жизнь Вики наполняется неожиданными поворотами, и она начинает осознавать, что иногда перемены приходят в самый неожиданный момент.
