Эстер исполнилось четырнадцать лет, когда её жизнь резко изменилась из-за неожиданной смерти крестной. Она переживает горечь утраты, осознавая, что снова осталась без родных. На похоронах появляется мистер Джарндис, который предлагает девушке место в престижном учебном заведении, где она будет обеспечена всем необходимым. В этом учебном заведении Эстер проводит шесть лет, полных радости и обучения, что становится для неё светлым периодом.
Вскоре Джон Джарндис решает пригласить Эстер в своё поместье, известное как Холодный дом. Это место, некогда заброшенное из-за затянувшейся судебной тяжбы, начинает оживать благодаря заботливой и мудрой натуре Эстер. Она привносит в дом тепло и порядок, помогая ему восстановить свою прежнюю атмосферу.
Холодный дом, несмотря на свою мрачную историю, становится символом нового начала для Эстер. Под её руководством здесь налаживается жизнь, и она начинает обретать не только стабильность, но и новые связи. Девушка осознаёт, что её доброта и умение заботиться о других могут изменить не только её собственную судьбу, но и судьбы людей вокруг. Этот период становится для Эстер временем самопознания и формирования её личности, в то время как она сталкивается с различными испытаниями и радостями, которые жизнь готовит ей.