В мире, где маленькие сердца полны ожидания волшебства, шестилетняя Сюзан живет с надеждой на чудеса, хотя и не верит в Санта Клауса. Ее мама давно открыла ей правду о рождественском волшебнике, и, несмотря на это, девочка продолжает составлять список желаемых подарков. Однако ее мечты о новом доме, папе и маленьком брате кажутся слишком далекими от реальности.
Все меняется, когда Сюзан посещает известный нью-йоркский универмаг «Коул». Там она встречает мужчину, который утверждает, что он и есть Санта Клаус. Встреча с ним пробуждает в девочке веру в чудеса, и она начинает осознавать, что волшебство действительно существует. Сюзан понимает, что заветные желания могут стать реальностью, если в них искренне верить.
С каждым днем приближается Рождество, и девочка все больше верит в силу Санты. Ее надежды и мечты становятся ярче, а сердце наполняется радостью. В процессе ожидания чуда она открывает для себя важность семьи и любви, а также то, что настоящие подарки идут из сердца. В конце концов, Сюзан понимает, что волшебство не всегда заключается в материальных вещах, а в тех моментах, которые наполняют жизнь смыслом.
История Сюзан — это не только о поиске веры в чудеса, но и о том, как важно сохранять надежду, даже когда кажется, что все потеряно. Встретив Санту, она находит в себе силы мечтать и верить в то, что самое важное — это семья и любовь, которые могут сделать любое Рождество поистине волшебным.