Клэй Дженсен однажды обнаруживает на своем пороге загадочную коробку с аудиокассетами, которые были записаны его одноклассницей Ханной Бейкер. Он испытывал к ней чувства, но их отношения не успели развиться, так как Ханна tragически ушла из жизни. В своих записях она делится историями, которые стали причиной её решения о самоубийстве, и в этих записях Клэй занимает одно из центральных мест.
Каждая кассета посвящена отдельной причине, и Ханна обращается к тем, кто, по её мнению, сыграл значительную роль в её страданиях. Клэй, слушая её голос, начинает осознавать, как его собственные действия и бездействие могли повлиять на её жизнь. Он погружается в воспоминания, пытаясь понять, что именно произошло и как он мог бы помочь. С каждым прослушиванием кассеты Клэй сталкивается с жестокими реалиями школьной жизни, такими как буллинг, предательство и одиночество.
Эти записи становятся для него не только способом разобраться в чувствах, но и возможностью осознать важность поддержки и внимательности к окружающим. Он начинает пересматривать свои отношения с друзьями и знакомыми, понимая, что даже маленькие поступки могут иметь серьезные последствия. В поисках ответов Клэй проходит через эмоциональные испытания, которые заставляют его задуматься о значении жизни и о том, как важно быть внимательным к тем, кто нас окружает.