Главная героиня фильма работает в службе прослушивания, где ей поручают отслеживать разговоры различных людей. В процессе своей работы она сталкивается с голосом одного из клиентов, который мгновенно захватывает её внимание. Этот голос становится для неё источником вдохновения и мечтаний, и она погружается в свои фантазии о том, как могла бы быть с этим человеком, не зная о его внешности и жизни.
Её чувства к этому незнакомцу становятся все сильнее, и она начинает проводить много времени, размышляя о нём. Каждый разговор, который она прослушивает, наполняет её сердце надеждой и ожиданием. Однако вскоре она сталкивается с непростой реальностью. Девушка начинает осознавать, что её возлюбленный находится в сложной ситуации, и его судьба уже предрешена. Это открытие становится для неё настоящим ударом, поскольку мечты о совместном будущем с ним начинают таять.
Внутренние переживания героини становятся всё более глубокими, и она осознает, что любовь, основанная лишь на голосе, не может быть полноценной. Столкновение с жестокой правдой заставляет её переосмыслить свои чувства и понять, что иногда даже самые сильные эмоции не могут изменить ход событий. В итоге, она оказывается перед выбором: продолжать мечтать о недостижимом или смириться с реальностью и найти способ двигаться дальше. Этот путь к самопознанию и принятию становится для неё важным этапом в жизни.