Хизер с раннего возраста страдает от мучительных ночных видений, которые преследуют её с одиннадцати лет, что вынуждает её вместе с отцом постоянно менять место проживания, скрываясь от таинственных сил, угрожающих их безопасности. Накануне своего восемнадцатого дня рождения Хизер возвращается домой, но обнаруживает, что её отец пропал без вести. В поисках ответов она находит лишь странный оккультный символ, нарисованный на стене, с загадочной надписью: «отправляйся в Сайлент Хилл».
Погружаясь в атмосферу тревоги и неизвестности, Хизер решает следовать этому указанию. Её путь приводит в мрачный и зловещий город, который скрывает множество тайн и ужасов. В Сайлент Хилле она сталкивается с жуткими созданиями и призраками своего прошлого, которые становятся отражением её внутренних страхов и переживаний. Каждый шаг в этом мрачном месте заставляет её глубже погружаться в собственные страхи и секреты, которые она так долго пыталась скрыть.
Постепенно Хизер начинает осознавать, что её жизнь и судьба связаны с этим городом и его мрачной историей. В поисках своего отца и разгадок, она сталкивается с темными силами, которые пытаются запутать её ещё больше. Хизер оказывается в ловушке между реальностью и кошмарами, и ей предстоит сделать выбор, который определит не только её судьбу, но и судьбы тех, кто ей дорог. В этом противостоянии с собственными демонами она должна найти в себе силы, чтобы противостоять злу и понять, кто она на самом деле.
