Алена – оптимистичный и энергичный человек, который всегда готов прийти на помощь другим. Она трудится в крупной компании, а вечерами увлекается танцами в студии. Однако в личной жизни ей не везет. В детстве у нее была мечта выйти замуж за старшеклассника, который в первый день школы нес ее на своих плечах. К сожалению, эта мечта так и не сбылась. Хотя сейчас Алена окружена вниманием мужчин, ни один из них не подходит ей в роли будущего супруга и отца.
После очередной неудачи в отношениях Алена решает вернуться в родной город. Она публикует объявление в газете с предложением помощи: «Если вам плохо и не с кем поговорить, звоните». С этого момента ее жизнь наполняется историями других людей. Алена старается найти решение для каждой проблемы, с которой сталкивается, и делает все возможное, чтобы помочь тем, кто нуждается в поддержке.
Она оказывает помощь обманутой пенсионерке, поддерживает уголовника, желающего изменить свою жизнь, и маленькой девочке, чей отец, директор местного музея Сергей, оказался за решеткой по ложному обвинению. Алена становится связующим звеном для многих, и ее доброта меняет жизни окружающих.
