Холодной зимней ночью психиатра Аугусто Флореса срочно вызывают на работу для обследования инспектора Фогеля, который попал в аварию. Инспектор потерял память, и на месте происшествия нет никаких улик, объясняющих случившееся, кроме пятен свежей крови на его рубашке, которая не принадлежит ему. В процессе общения с Фогелем начинают всплывать детали странных событий, произошедших месяц назад.
В небольшом городке, затерянном в Альпах, накануне Рождества, 16-летняя Анна Лу, покинув дом, не успела добраться до украшенной церкви. Пропажа девушки окутана тайной: ни тела, ни следов борьбы, ни свидетелей не обнаружено. Вскоре в город прибывает инспектор Фогель, известный своей способностью раскрывать преступления и ловить маньяков. Его приезд вызывает волнение и надежду на разрешение этой загадки, но чем глубже он погружается в расследование, тем больше вопросов возникает.
