За неделю до Рождества герцогиня Монтенаро Маргарет решает поменяться местами с обычной девушкой из Чикаго по имени Стейси, которая имеет поразительное сходство с ней. Эта затея становится возможной благодаря поддержке помощника Санта-Клауса, который помогает организовать обмен жизнью двух женщин.
Маргарет, привыкшая к роскоши и строгим протоколам, впервые испытывает свободу и радость от простых вещей, которые предлагает жизнь Стейси. Она начинает открывать для себя мир, полный обыденных радостей, и вскоре влюбляется в Дэна, сотрудника Стейси. Их отношения становятся настоящей искренней связью, и Маргарет понимает, что хочет большего, чем просто быть герцогиней.
В то же время Стейси, оказавшись в роли принцессы, сталкивается с новыми вызовами и обязанностями. Она влюбляется в жениха Маргарет, благородного принца, который, несмотря на свой статус, оказывается настоящим романтиком. Стейси и принц начинают понимать друг друга на глубоком уровне, и между ними завязываются настоящие чувства.
С приближением Рождества обе женщины сталкиваются с необходимостью принимать решения, которые изменят их жизни. Каждая из них должна выяснить, что для нее действительно важно, и каким образом они могут совместить свои мечты с реальностью. В итоге, этот обмен не только меняет их жизнь, но и помогает им понять, что любовь и счастье можно найти там, где меньше всего этого ожидаешь.