Начало 1990-х годов. Молодая учительница начальных классов по имени Кейт решает принять заманчивое предложение и становится гувернанткой для 8-летней девочки-сироты по имени Флора. Её предшественница, как сообщается, просто исчезла, что вызывает у Кейт определенные сомнения. Прибыв в шикарный особняк, она поражается его величием, но вскоре обнаруживает, что у Флоры есть старший брат Майлз, который недавно был исключен из школы за драку.
Ситуация становится еще более напряженной, когда Кейт сталкивается с строгой прислугой, пожилой миссис Гроз, которая запрещает Флоре покидать пределы поместья. В первую же ночь Кейт начинает слышать странные звуки, которые заставляют её чувствовать себя неуютно. Атмосфера в доме становится всё более зловещей, и Кейт начинает подозревать, что в этом месте скрывается что-то ужасное.
С каждым днем она всё больше погружается в жизнь семьи, пытаясь понять, что происходит с детьми и почему предыдущая гувернантка покинула их. Напряжение нарастает, и Кейт оказывается перед выбором: продолжать выполнять свои обязанности или попытаться раскрыть мрачные тайны, окружающие эту семью. В ходе событий она сталкивается с опасностями, которые ставят под угрозу не только её собственную жизнь, но и жизнь детей, за которыми она присматривает.
