Агент МИ-5 Клэр Чемпион получает важное задание: она должна стать няней для детей королевской семьи и обеспечить их безопасность в преддверии Рождества. Подготовка Клэр, сироты, которая никогда не знала семейного тепла, осуществляется под руководством мисс Лэндсбери, известной как Страшная Поппинс. Несмотря на первоначальное сопротивление со стороны юной принцессы Элль и принца Роберта, которые всеми способами пытаются избавиться от новой няньки, Клэр постепенно завоевывает их доверие и становится частью их жизни.
В процессе общения с детьми, Клэр обнаруживает, что между ней и принцем Колином возникает особая связь. Однако в это время в агентстве МИ-5 начинают подозревать, что Колин может быть замешан в заговоре против королевской семьи. Это добавляет напряженности в ситуацию, так как Клэр оказывается в центре событий, где ей необходимо не только заботиться о детях, но и разобраться в сложных интригах, угрожающих безопасности королевских особ.
По мере развития событий, Клэр сталкивается с выбором: доверять ли своим чувствам к Колину и продолжать выполнять свою миссию, или же вмешаться в опасные игры, которые могут поставить под угрозу не только ее жизнь, но и жизни детей, о которых она заботится. Рождественский период становится не только временем волшебства и надежды, но и настоящим испытанием для всех участников этой истории.
