Принцесса Вероника, обладая красотой и грацией, решает отправиться в Нью-Йорк с целью найти американского журналиста, в которого влюбилась шесть лет назад. По прибытии в город она останавливается в отеле и решает замаскироваться под новую горничную, чтобы лучше исследовать окружающий мир и, возможно, встретить своего возлюбленного.
В процессе работы Вероника случайно пересекается с посыльным по имени Джимми Добсон. Их первая встреча наполнена комичными моментами и недоразумениями, так как Вероника пытается скрыть свою истинную личность. Джимми, в свою очередь, оказывается обаятельным и остроумным молодым человеком, который не подозревает о том, кто на самом деле его новая коллега.
С каждым днем, проведенным вместе, между ними возникает особая связь. Джимми начинает проявлять интерес к Веронике, не догадываясь о ее королевском статусе. Принцесса, в свою очередь, наслаждается простотой и искренностью их общения, что заставляет ее задуматься о том, что значит быть настоящей женщиной, а не просто принцессой.
Вскоре Вероника сталкивается с выбором: вернуться к своей королевской жизни или остаться в Нью-Йорке, где она почувствовала себя по-настоящему свободной и любимой. История полна забавных ситуаций, романтики и неожиданных поворотов, которые в конечном итоге приведут к важным решениям в жизни главной героини.
