Мэтт Фланнери и Эмили Лиман — выдающиеся специалисты в области кризисных переговоров. Их работа заключается в том, чтобы находить общий язык в самых напряжённых ситуациях, где ставки невероятно высоки, а человеческие жизни висят на волоске. Их профессия требует не только мастерства в ведении диалога, но и глубокого понимания психологии людей. Они умеют читать эмоции и намерения собеседников, что позволяет им успешно разрешать конфликты.
Однако за пределами профессиональной деятельности у Мэтта и Эмили развиваются сложные отношения, которые ставят под угрозу их работу. Их романтические чувства становятся источником напряжения и неопределённости, что усложняет их взаимодействие в критических ситуациях. Несмотря на то, что они способны убедить людей изменить свои решения и отступить от крайних мер, их собственные эмоции оказываются под угрозой, и это может повлиять на их профессиональные навыки.
Каждый день они сталкиваются с трудными выборами, когда необходимо сохранить не только жизни других, но и свои собственные отношения. Их любовь становится настоящим испытанием, требующим от них не только профессионализма, но и умения справляться с личными конфликтами. В этом мире, где каждое слово может стать решающим, Мэтт и Эмили должны найти баланс между карьерой и чувствами, чтобы не потерять всё, что им дорого.