В рождественскую ночь продавец игрушек по имени Скотт Кэлвин неожиданно сталкивается с загадочным стариком на крыше своего дома. Его удивление возрастает, когда он замечает рядом северного оленя. Пока незнакомец пытается выбраться из сугроба, Скотт, движимый любопытством, решает сесть на олень и оказывается на Северном Полюсе. Там его встречает главный эльф, который убеждает его принять на себя роль Санта Клауса, так как настоящий Санта в данный момент не может выполнять свои обязанности.
Скотт сначала не верит в происходящее, но вскоре соглашается. Однако, его ждут множество удивительных и непростых испытаний. На первый взгляд, облачиться в красный костюм и весело проводить время с детьми — это одно. Но на деле, стать настоящим Санта Клаусом оказывается гораздо сложнее. С каждым днем он замечает, как на его теле появляются характерные черты: растет борода, появляется живот, а волосы начинают седеть.
Скотт начинает осознавать, что его жизнь кардинально меняется. Он сталкивается с новыми обязанностями, которые требуют от него не только физической трансформации, но и внутреннего принятия новой роли. В процессе он открывает для себя настоящую суть Рождества и важность дарения и любви. Это время, полное волшебства и тепла, меняет его восприятие мира и заставляет по-новому взглянуть на свою жизнь и окружающих. В конце концов, он понимает, что быть Санта Клаусом — значит не просто раздавать подарки, а дарить радость и надежду.
